FAQ

Preguntas frecuentes
A dónde va la donación?
Las cajas se envían directamente a la organización benéfica local participante más cercana.

Puedo enviar más de un paquete con una etiqueta?
No, debe generar un código para cada paquete. Un paquete, un código

Necesitas una impresora?
No necesita una impresora, puede generar el código en su teléfono y mostrarlo en Collect plus. El personal imprimirá la etiqueta.

También puede generar un código e imprimirlo si lo desea. Asegúrese de darle el código a otra persona.

Existe un límite de peso sobre la cantidad que puedo poner en la caja?
Hay un límite cuando usa Collect Plus. Para Collect, el peso máximo es de 10 kg 22 libras. La longitud y la circunferencia combinadas de una pieza (la longitud de su lado más largo más la distancia alrededor de su parte más gruesa) no pueden exceder los 50x60x60 cm 160cm, 23x19ix19 pulgadas 62in. No hay límite para la cantidad de cajas que puede enviar. Entonces, ¡llena la caja hasta el borde! No podemos aceptar productos electrónicos, líquidos, artículos frágiles, peligrosos o volátiles, o municiones en las cajas.